Política de envíos, devoluciones y reembolsos
Gracias por comprar en Asturzonia.
La mayoría de artículos tiene un tiempo de preparación de 24/48. Incluso es posible que su pedido salga el mismo día si solo incluye productos con envío inmediato y ha sido pagado antes del mediodía.
El plazo de entrega dependerá de la empresa de transporte seleccionada. Los tiempos de envío suelen ser de 3 a 5 días laborales. Tenga en cuenta que los tiempos indicados son orientativos y corresponden a días laborables, excluyendo fines de semana y festivos.
Si, por cualquier motivo, no estás completamente satisfecho con una compra, te invitamos a
revisar nuestra política de devoluciones y reembolsos. Esta política de devoluciones y
reembolsos ha sido creada con la ayuda del generador de políticas de devoluciones y
reembolsos.
Los siguientes términos son aplicables a cualquier producto que Usted haya comprado con
Nosotros en https://asturzonia.com/
Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las
siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado
independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de esta Política de devoluciones y reembolsos:
● Empresa (referida como “la Empresa”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este
Acuerdo) se refiere a Asturzonia, Centro de Empresas La Curtidora, Gutiérrez Herrero, 52, 33402 Avilés.
● Bienes se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
● Pedidos se refiere a una solicitud de compra de Bienes por parte de Usted.
● Servicio se refiere al Asturzonia.com.
● Sitio Web se refiere a Asturzonia.com, accesible desde Asturzonia.com
● Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa, u otra
entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según
corresponda.
Derechos de cancelación de su pedido
Usted tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar
su decisión.“Según la normativa de la UE, si has comprado un producto que está defectuoso, no funciona o no corresponde a lo anunciado, el vendedor debe repararlo, cambiarlo, hacerte un descuento o reembolsarte el importe abonado.
Si has adquirido un producto o un servicio por internet o fuera de un establecimiento
comercial (por teléfono, por correo o a un vendedor a domicilio), también tienes derecho a
anular y devolver el pedido en el plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación
alguna.”
El plazo para cancelar un Pedido es de 14 días a partir de la fecha en la que Usted haya
recibido los Productos o en la que un tercero designado por Usted, que no sea el
transportista, tome posesión del producto entregado.
Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una
declaración clara. Puede informarnos de su decisión mediante:
● Por correo electrónico: hablamos@asturzonia.com
Le reembolsaremos en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que recibamos los
Productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que Usted utilizó para el Pedido,
y no incurrirá en ningún gasto por dicho reembolso.
Condiciones para las devoluciones
Para que los Productos puedan ser objeto de devolución, asegúrese de que
● Los bienes se hayan comprado en los últimos 14 días
● Los productos están en su embalaje original
Los siguientes Bienes no pueden ser devueltos:
● El suministro de Bienes hechos según sus especificaciones o claramente
personalizados.
● El suministro de bienes que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, se
deterioren rápidamente o cuya fecha de caducidad haya vencido.
● El suministro de bienes que no sean aptos para ser devueltos por razones de
protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados después de la
entrega.
● El suministro de bienes que, tras la entrega, según su naturaleza, estén mezclados
inseparablemente con otros artículos.
Nos reservamos el derecho de rechazar las devoluciones de cualquier mercancía que no
cumpla las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.Sólo se pueden reembolsar los productos de precio normal. Lamentablemente, los
productos en oferta no pueden ser reembolsados. Esta exclusión puede no aplicarse en su
caso si no está permitida por la legislación aplicable.
Devolución de productos
Usted es responsable del coste y el riesgo de devolvernos los productos. Deberá enviar los
Productos a la siguiente dirección:
Dirección de Envío del Producto Devuelto
No podemos hacernos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de
devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y con
seguimiento. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Productos o sin
una prueba de recepción de la devolución.
Contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, póngase en
contacto con nosotros:
Por correo electrónico: hablamos@asturzonia.com