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FAQ para Vendedores

¿Todavía tienes algunas preguntas? ¡Conozca Asturzonia Marketplace por dentro y por fuera!

Comience con estas Preguntas frecuentes y artículos populares de Ayuda para vendedores.

Unirse A Asturzonia

Empezando

Al unirse a Asturzonia Marketplace, tiene la oportunidad única de llegar a más de 1 millones de asturianos que conocen Asturzonia.com. Como vendedor de Marketplace, tendrá control sobre su negocio, incluido el inventario, los precios minoristas, el cumplimiento y la atención al cliente.

Estamos buscando relaciones con minoristas y marcas de renombre que brinden un servicio al cliente de primera clase, una variedad de productos atractiva, precios competitivos y un cumplimiento rápido y confiable.

Vaya a la página de registro y complete la solicitud de Asturzonia Marketplace. Si se aprueba, reconocerá nuestro Acuerdo de minorista y luego comenzará el proceso de incorporación para obtener sus productos en Asturzonia.com.

Una vez que haya sido aprobado como vendedor y exista un Acuerdo de minorista de Asturzonia Marketplace, recibirá un correo electrónico de “Invitación para registrarse” que contendrá los siguientes pasos y una ventana designada para registrarse. Luego, se registrará en el Centro de vendedores e integrará sus artículos y el sistema de cumplimiento con Asturzonia. Una vez que esté listo para publicar, sus artículos serán visibles para los clientes.

Agregando tus artículos

Permitimos una gama muy amplia de productos en nuestro sitio, por lo que estamos encantados de conocer el suyo. Por supuesto, requerimos que todos los vendedores sigan nuestras políticas, que incluyen algunas limitaciones, así que revise nuestra Política de productos prohibidos  para obtener más información.

No hay mínimos ni máximos de SKU, así que enumere todo su catálogo de artículos elegibles con nosotros. El inventario limitado se puede administrar estableciendo un umbral fijo. Los artículos sin inventario no están disponibles para la venta en Asturzonia.com.

Puede administrar sus listados a través de nuestra  aplicación del Centro de vendedores  , la  API  o un proveedor de soluciones de terceros  . Los precios promocionales  también se pueden administrar a través de la carga masiva.

Se verán como otros artículos que se venden en Asturzonia.com, pero incluirán la información de su empresa, como el envío, la política de devoluciones y la información de contacto.

Se utilizan varios atributos para hacer coincidir los artículos que enumera por primera vez con los artículos existentes en el catálogo de Asturzonia. Los atributos más importantes para la coincidencia son los identificadores de productos globales (por ejemplo, UPC o GTIN) y los números de pieza del fabricante. Cuando su artículo coincida con artículos existentes en nuestro catálogo, los listados se presentarán juntos en Asturzonia.com.

Trabajando Desde Casa En Asturzonia
Envio Pedidos Asturzonia

Cumplimiento de pedidos

Recibirás pedidos en el Centro de vendedores o a través de la API. Además de verificarlos a lo largo del día, el administrador de su cuenta puede configurar notificaciones por correo electrónico en el Centro de vendedores.

Puede seleccionar los transportistas, el precio de envío y el método de envío cuando configure su perfil de vendedor en el Centro de vendedores. Tenemos cinco métodos de envío disponibles. Los pedidos deben enviarse en empaques sin marca y no pueden incluir materiales de ninguna otra compañía que no sea Asturzonia.

Las devoluciones por compras en Marketplace están diseñadas para ofrecer a los clientes una experiencia uniforme en Asturzonia.com. Puede ver la política de devolución completa en la Ayuda del vendedor. Su información de servicio al cliente (incluida la dirección de correo electrónico del servicio al cliente, el horario de atención y el número de teléfono del servicio al cliente) se muestra claramente con sus listados de artículos en Asturzonia.com.

Ser pagado

No hay tarifas de instalación, suscripción o mensuales. Simplemente deducimos una tarifa de referencia razonable una vez que se produce una venta en nuestro sitio.

Nuestros competitivos  porcentajes de tarifas de referencia  se fijan en un 10% de comisión por venta.

Tú estableces el precio del artículo para todo tu catálogo.

Gestionarás los reembolsos resultantes de devoluciones válidas a través del Centro de vendedores o la API.

Las tarifas de la tarjeta de crédito ya están calculadas en nuestras tarifas de referencia competitivas.

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Fácil devolución en 30 días

30 días de garantía de devolución del dinero

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