La pandemia ha alterado la forma en que compramos y las estrategias utilizadas por las empresas para comercializar sus productos y servicios han cambiado. Para manejar la oleada de consumidores que se han mudado en línea, han surgido más lugares para vender. Los datos muestran que el 47% de las compras digitales en todo el mundo se realizaron a través de plataformas de marketplace. La digitalización de nuestra cultura de compra ha permitido vender productos y servicios en cualquier lugar, de ahí el crecimiento de las ventas.
Estas plataformas en línea que venden una variedad de productos son excelentes para que las empresas lleguen a sus clientes y demandas. Vender sus productos en su canal de comercio electrónico y a través de un marketplace es una excelente estrategia para impulsar las ventas. Construir una presencia en línea consistente en múltiples canales expondrá su marca más allá de su propio sitio web.
Los marketplaces son espacios abiertos en línea donde los clientes pueden buscar varios productos en un solo lugar. Estos marketplaces ofrecen variedad, comparación de precios y una experiencia de compra más sencilla. Desde respuestas de servicio al cliente más rápidas hasta envíos personalizables, los marketplaces brindaron beneficios tanto para el usuario como para la empresa.
Los datos de la encuesta mostraron que aquellos que venden productos en un marketplace obtienen un 38% más de ROI que aquellos que solo usan su propio sitio web. Además, aquellos que venden en dos marketplaces aumentan los ingresos en un 120 % . Lo que estás vendiendo y la disponibilidad de tus productos también es un factor importante que determina una buena estrategia de comercio electrónico. Los comerciantes electrónicos pueden aumentar sus ventas mediante el uso de una plataforma que crea, optimiza y distribuye el feed a sus canales principales.
Un sitio de comercio electrónico puede parecer un requisito para una marca que vende en línea. Sin embargo, el comercio electrónico existente se ha elevado por encima de los sitios. Muchos proveedores dependen únicamente de marketplaces externos, por ejemplo, Amazon o eBay. La elección de utilizar un sitio externo depende en gran medida del tipo de productos y servicios que venda, así como de sus objetivos.
Pocas marcas cuentan con la capacidad digital y logística suficiente para hacer frente a la demanda de los clientes. Entonces, la opción de asociarse a un marketplace aparece como la mejor solución. También es menos costoso que preparar un sitio web y contratar todos los servicios, herramientas y mantenimiento de una plataforma de comercio electrónico.
Si el volumen es lo suficientemente alto, los marketplaces pueden ser sustancialmente más productivos que dedicar tiempo y capital a configurar su propio sitio de comercio electrónico.
Además, un marketplace es una opción interesante si tu negocio es pequeño, acaba de empezar y quieres probar y estudiar el tipo de clientes, recopilando información y beneficios mientras preparas un lanzamiento web más grande y personal.
Además, establecer su marca en un marketplace puede generar oportunidades internacionales al distribuir sus productos frente a un mercado internacional. La información proporcionada por un marketplace puede ayudarlo a determinar si existe una demanda para su producto. Luego, puede trabajar en el desarrollo de su propio sitio web de comercio electrónico en un futuro próximo.
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