Los mercados atraen cada día a más y más usuarios de Internet. Hablamos de más de 16 millones de visitantes únicos mensuales en Amazon , y unos 10 millones en la Fnac. Todos estos son compradores potenciales que podrían descubrir los productos de pequeños minoristas electrónicos que no tienen tal poder digital.
Los beneficios de un mercado
Para un sitio web minorista, la integración de un mercado ofrece muchos beneficios, que incluyen:
- beneficiarse del poder de marketing del mercado: su visibilidad en los motores de búsqueda, su audiencia, su reputación;
- aumentar sus posibilidades de llegar a nuevos clientes, que quizás nunca habrían descubierto estos productos de otra manera (sabiendo que algunos mercados son bastante generales, otros bastante especializados);
- mejorar sus ventas (en 2015, el 32% de los internautas ya había realizado al menos una compra en un marketplace);
- para dominar sus costos de adquisición: los mercados solo reciben el pago cuando y si ocurre una venta real. Esto le evita reservar un presupuesto de marketing y le impide gastar dinero en desarrollo web;
- para controlar sus riesgos: los mercados establecen protecciones contra el riesgo de facturas impagas, fraude y disputas, etc.
- para aprovechar los servicios de almacenamiento y entrega ofrecidos por algunos mercados (por ejemplo, “Enviado por Amazon”);
- por último, pero no menos importante, para abrir nuevos mercados internacionales, incluso a través de mercados que ofrecen productos coincidentes por código EAN (número de artículo europeo), lo que permite la traducción automática de referencias de productos.
Además, es posible multiplicar las posibilidades integrando múltiples mercados. Gracias a todas estas ventajas, estas plataformas se han convertido en una herramienta interesante para adquirir nuevos canales de tráfico para los sitios de retail.